乌卡时代，软装人的应变之道。

你知道吗？现在生意越来越难做的根本原因，是我们正处在一个充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的特殊时代——乌卡时代。

在乌卡时代，从客户需求到竞争对手，再到整个经商的大环境，都是复杂多变的，让人迷茫无所适从。如何在这样的环境中，保持持续业绩增长呢？今天想与你分享蓝老师的一个观点：变+不变、以应万变。

那变的是什么？不变的又是什么呢？

10年前，大家对全案设计的概念还比较陌生，大多业主在装修时，都喜欢逛建材市场，一家家选购产品。

而如今，拎包入住、全案设计、整装设计已经扑面而来，一站式服务成为了客户装修的首选——既要整体效果好、又要走到我的内心、还要在我的预算范围内做到省时、省力、省钱、省事、省心。

这就是一种全新的认知升级和消费升级，我们从业者只能去适应它，才能在全新的市场环境中占得一席之地。

不要用旧的语言来和新的观念对话，这会产生巨大的代沟。

曾经卖产品，只需要告诉客户，这款产品功能多好、性价比多高，就能轻松地卖出去。而如今，光满足功能、质量、价格已经很难打动客户，而更多的要给他们提供情绪价值和情感共鸣。

什么样的语言能够让客户产生情绪价值和情感共鸣呢？——站在他的立场，体会他的愿望和担忧，并感同身受地表达出来。

除此之外，行为的转变也是非常重要的。要从原来的等客户上门、搞联盟活动的传统模式，转变为借助互联网的力量，打造新媒体天地人网，实现全流量增长的创新模式。

天网：相当于把门店开到网上，输出有价值的内容，打造专业设计师的人设，吸引同频的客户；

地网：提供极致的线下体验，让客户参与到搭配设计中来，让他驻留、成交；

人网：为业主打造美而走心的家居，让他自动自发为你发圈，形成一种裂变式的传播。

接下来，我们来聊聊，应对乌卡时代，什么是要保持不变的？蓝老师的观点是：初心不变，能让你永远屹立不倒。

初心包含价值观、使命和愿景。

价值观就是你的观念、你认为什么是有价值的？什么是值得坚持的？

当你的审美和客户的审美发生矛盾时，你是坚持想改变客户，把自己的审美强加给他呢？还是坚持用自己的专业能力，结合客户的审美喜好，为他做出美而走心的家？

价值观的差异，是设计师决胜市场的关键点。正如蓝老师常说的：“当设计师的技能达到一定高度的时候，设计师之间的PK，是价值观之间的PK。”

使命是做一件事的责任和意义。从事软装事业，你是把它当成一份谋生的生意呢？还是希望通过自己专业的双手，为客户创造美好的家居环境，从而实现有价值、有尊严的软装人生？

带着一份责任、使命去做一件事、一份事业，相信你也会发出感慨：谋生很苦，但热爱就不一样了。

当你在谋生中生出热爱，在热爱中滋养初心，你就能在复杂多变的乌卡时代中，站稳脚跟，长长久久。

愿景是你想要达到的终极目标和未来蓝图。比如，蓝老师创办蓝筱玉软装学堂的愿景是：培育行业领袖、设计精英、成交高手，做软装行业的“黄埔军校”。

回想一下，你当初做这份事业的初心是什么？欢迎在底部留言区留言，留言的同时也是一种自我确认，我相信你会从中收获巨大的能量。

最后，小橙想说：“面对当下复杂多变的乌卡时代，软装人的应变之道，就是把握好变+不变、以应万变的要诀，紧握时代的脉搏，不断学习、精进，把自己活成确定性，从而赚钱、赚事业、赚人生！”

我们一起加油！