展厅打造的魔法:我原本只是路过,不知怎么就消费了发表时间:2023-07-21 10:04 蓝老师常说,一个好的展厅,胜过十个精英。 门店把展厅打造好了,当客户从门口路过时,就会被一只无形的手一把拽进店里,开始一场酣畅淋漓的视觉盛宴。随着脚步和视线的移动,客户的欲望也一点点被勾起、点燃,最后火山一样地爆发,忍不住买、买、买…… 小橙曾经跟着蓝老师考察过日本、法国、意大利等许多国家行业前沿的门店,发现这些门店不需要依靠店员来卖货,仅仅依靠展厅的视觉营销效果,就能吸引到很多客流,并实现很高的转化。 可以说,好的展厅能够大大增强一个门店的竞争力,而强大的展厅设计能力,是一个软装设计师实现弯道超车的利器。 接下来,就和小橙一起学习轻松打造出好展厅的AIDMA法则和“VIP”三步法吧。 下面这两个展厅,你觉得哪个更好呢?
可能很多人会倾向于选择更有设计感的右图。因为很多人觉得,好的展厅就是高大上的展厅。 其实展厅的好坏只有一个标准,那就是能不能吸引客户、产生转化,能不能助力成交、拿到结果。哪个展厅更好,要结合客户定位来判断。 如果只是想吸引一些打算买窗帘的人,其实左图的展厅设计更合适。客户一眼就知道这里是卖窗帘的,窗帘的效果细节,也一目了然。 如果定位的目标群体,是一些对设计感和创意更有要求的人群,或者做的是设计师渠道,则右图会更加合适。因为对方来到这样一个充满艺术感的空间挑选产品,也是对自身品位的一种彰显。 AIDMA法则—如何打动客户? 那么要怎样设计出能拿结果的展厅呢? 蓝老师说,能拿结果的展厅,在设计上必须符合AIDMA法则。AIDMA法则是消费者心理学中的一个经典法则,根据客户消费时的心理活动,概括了引导客户消费的五个阶段。 A:吸引关注 I:引起兴趣 D:勾起欲望 M:加深记忆 A:促使行动 客户从门店路过,被门头、橱窗吸引,然后产生了进店了解的兴趣;在了解的过程中被展厅的展品陈设勾起了欲望,并留下了深刻的印象;导购再去把客户的疑虑解决掉,客户最后就会产生消费的冲动。 展厅设计的每一个细节,都必须和AIDMA法则紧紧相扣。 展厅打造“VIP”三步法 AIDMA法则要如何落地呢?这里有一套系统、易学的实战方法体系:“VIP”三步法。 “VIP”即VP、IP、PP。 VP:商品主题视觉形象展演 通俗来说,VP就是门头、橱窗、模拟间这些吸引客户注意力的东西,在AIDMA法则中承担了A(吸引关注)、I(引起兴趣)的功能。 如何做好VP的打造呢?看看下方两个图,哪个更能吸引客户呢? 左图:很明显,如果客户不是刚好冲着买毛巾去的,可能从旁边走过都不会多看一眼。 右图:客户可能会想,哎,这是什么,有点意思。原来浴室可以这样布置啊!收纳桶、储物架,家里的浴室都没有呢。要是有的话,会方便很多。浴袍我还没穿过呢,穿上是不是又舒服、又很拉风? 这个例子展示了一个成功的VP打造的重要性:快速引起客户关注,激起客户的兴趣,哪怕客户路过之前并没有很想买东西。 而一个成功的vp应该是怎么样的,我们也可以很容易总结出来,那就是尽量营造一种和产品相关联的场景,来诠释产品的功能优点。颜色要鲜艳一点,造型也可以夸张一点,让人带有一点猎奇感,能够激发人的情绪。 PP:重点商品展示 PP是专门为主推产品打造的小场景。贯穿了AIDMA法则的I(引起兴趣)D(勾起欲望)M(加深记忆)A(促使行动)各个环节。对比VP的目的吸引客户,PP的目的在于引导客户和留存客户。PP又要怎么去做好呢? 首先最重要的是重点商品的组合示范。如果杂乱无章的堆积,再高级的商品也会显得廉价。来看一个示范案例。 桌子、凳子等各种功能上紧密联系的家具被组合起来,排列放置上充满了高低错落的层次感,色彩的过渡衔接也很是和谐自然。这样就很好地营造出了温馨家中一角的场景氛围,也成功地体现了产品的落地效果,凸显出了产品的价值。 再看一个重要的PP点——尽可能让客户和产品发生联系。请看下图。 当客户看到左边这一类密密麻麻、整整齐齐排列着的商品,想拿来看看的时候,是不是会担心把这些商品给弄乱了? 再看右图,商家人性化地在旁边加入了收纳盒,客户想看时就能很自然地把产品拿起来看,看完直接放进收纳盒里面,不用担心弄乱了。这样就增加了客户在产品前逗留的时间,也增加了客户对产品的接触和了解。 IP:单品陈设 IP重在AIDMA法则的M(加深记忆)A(促使行动),为客户提供色彩花型尺寸备选,为客户提供更多对比选择,最大可能促进成交。 做好IP,要按照色系、图案、材质等的规律作好分类,并用心做好包装、摆放,从每一个细节营造高级感。 来看一个例子。 左边的衣服,简单随意地挂着,充满了廉价感,给人的感觉就只值20块钱一件。 右边的衣服,按照色系整齐地排列着。在这排衣服上面放置了货架,货架上摆放着其他用精致包装筒包装着的衣服。每一列包装筒高低不同,有层次地参差错落,再加上颜色的渐变,形成和谐律动的美感,就像一个个跳动的美妙音符。是不是瞬间高级感就上来了? 再来欣赏几个做得比较成功的IP,这些产品都按色系、图案整齐地排列着,悬挂、放置的每个细节也都十分考究。是不是让人一眼看过去就觉得很舒服,购物欲望也很容易被勾起? 好的单品陈设效果,能够攻破客户心理的最后一道防线,所以单品陈设每一个细节一定要非常到位,切不可漫不经心使产品掉价。 看完这篇文章,你学会怎样打造展厅了吗?你是怎么做好VP、PP、IP打造的?欢迎在评论区留言,分享你的经验。 关注公众号,学习更多软装设计、门店运营实用干货 下载蓝筱玉软装学堂APP,畅享海量学习资源 近期精彩线下课程,报名请联系助教老师 |